Integritetspolicy (GDPR)

Din personliga integritet och anonymitet är av högsta prioritet för oss. Här beskriver vi i detalj hur vi samlar in, hanterar och skyddar dina uppgifter enligt EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR).

✓ Senast uppdaterad: 2026 • Gäller för alla kunder i Sverige • Krypterad anslutning (HTTPS)
Kort sammanfattning för dig som kund: Vi samlar endast in de kontaktuppgifter och beställningsval du själv anger för att kunna hantera din beställningsförfrågan och ge support. Webbplatsen har ingen central kunddatabas, utan uppgifterna överförs via din valda kontaktkanal (WhatsApp, Telegram eller e-post).

1. Vem är personuppgiftsansvarig?

KöpaIPTV.se (”vi”, ”oss”) ansvarar för behandlingen av personuppgifter på denna webbplats i enlighet med Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 (GDPR).

För alla dataskyddsrelaterade frågor når du oss via e-post: support@kopiptv.com eller via vår officiella WhatsApp-kundtjänst +1 325 208 8529.

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi tillämpar principen om uppgiftsminimering. De uppgifter vi behandlar begränsas till:

  • Kontaktuppgifter: Fullständigt namn och e-postadress som du anger i formuläret vid förberedelse av din beställningsförfrågan.
  • Mobilnummer / WhatsApp-kontakt: Mobilnummer för kontakt och överföring av beställningsuppgifter vid dialog via WhatsApp eller Telegram.
  • Beställningsinformation: Vald abonnemangslängd (1, 3, 6 eller 12 månader), antal enheter/skärmar (1, 2 eller 3) samt vald kontaktväg.
  • Teknisk enhetsinformation: Typ av enhet eller applikation (t.ex. Smart TV, TiviMate, Apple TV) samt eventuella meddelanden du själv uppger för anpassade instruktioner.

3. Syfte & ändamål med behandlingen

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

  1. Leverans av tjänsten: Skapa och aktivera din prenumerationskod och linje efter bekräftad beställning.
  2. Kundsupport: Besvara frågor, felsöka appinställningar och ge installationshjälp på svenska.
  3. Beställnings- och rabattverifiering: Administrera beställningsförfrågningar och tillämpa rabattkoder (t.ex. VIP10).
  4. Säkerhet & bedrägeriförebyggande: Skydda vår infrastruktur mot överbelastningsattacker.

4. Rättslig grund för behandlingen

Behandlingen sker med stöd av Fullgörande av avtal (Artikel 6.1 b GDPR), då uppgifterna är nödvändiga för att vi ska kunna leverera det abonnemang du beställt, samt Berättigat intresse (Artikel 6.1 f GDPR) för att säkerställa driftsäkerhet och ge teknisk support.

5. Delning av information och externa meddelandetjänster

KöpaIPTV.se delar inte dina kontaktuppgifter med externa parter i marknadsföringssyfte. För orderhantering och kundservice sker överföring enligt följande:

  • Meddelandetjänster och e-post (WhatsApp, Telegram och E-post): När du väljer att skicka en beställningsförfrågan öppnas ett förifyllt meddelande eller e-postutkast med dina beställningsuppgifter (namn, e-post, telefon, paketval) till vår support. Webbplatsen i sig sparar inte uppgifterna i någon central databas, utan informationen överförs först när du själv skickar meddelandet eller e-posten i din applikation. Behandlingen inom WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd) och Telegram regleras av deras respektive villkor och integritetspolicies.
  • Typsnitt och CDN (Google Fonts): Webbplatsen läser in typsnittsfiler (Outfit, Plus Jakarta Sans) från Google Fonts (fonts.googleapis.com och fonts.gstatic.com). Vid hämtning överförs besökarens IP-adress till Google för teknisk distribution av typsnittet. Google sätter inga cookies för denna funktion.
  • Betalningshantering: Betalningsinstruktioner och bekräftelse förmedlas direkt i den personliga dialogen med vår support. Inga kortnummer eller känsliga finansiella data samlas in eller lagras på denna webbplats.

6. Datalagring och faktisk hantering

Webbplatsen använder ingen central kunddatabas eller serverbaserad användarprofilering. Faktisk hantering sker enligt följande:

  • Lokal lagring i webbläsaren: Vald abonnemangslängd, antal enheter och rabattkod sparas tillfälligt i din egen webbläsares LocalStorage för att kassan ska fungera under ditt besök.
  • Beställningsutkast: Formuläret i kassan sammanställer dina angivna uppgifter till en textmall för överföring via WhatsApp, Telegram eller e-post.
  • Supportdialog och kundhistorik: Uppgifter som du själv skickar till supporten sparas inom respektive kommunikationskanal (chatt eller e-post) under den tid som krävs för att administrera ditt ärende och ge support under abonnemangsperioden. Specifika automatiska raderingsrutiner kräver bekräftelse av verksamhetsansvarig.

Du kan när som helst begära radering eller sammanställning av de uppgifter du förmedlat via supporten genom att kontakta oss på support@kopiptv.com.

7. Tekniska & organisatoriska säkerhetsåtgärder

Vi tillämpar lämpliga tekniska åtgärder för att skydda webbplatsen och trafiken:

  • Krypterad HTTPS-anslutning: All webbtrafik mellan din webbläsare och webbservern sker krypterat via HTTPS (TLS).
  • Ingen central webbdatabas: Känsliga kunddata och kortuppgifter exponeras inte på webbservern då webbplatsen är statiskt uppbyggd utan direktkopplade kunddatabaser.
  • Ingen spårning av användning: Webbplatsen registrerar inte användares personliga streamingvanor eller besöksbeteende för reklamändamål.

8. Dina rättigheter enligt GDPR

Som registrerad har du ett antal lagstadgade rättigheter:

  • Rätt till tillgång (registerutdrag): Du har rätt att få bekräftelse på om vi behandlar personuppgifter om dig och ta del av dessa.
  • Rätt till rättelse: Rätta felaktiga eller ofullständiga kontaktuppgifter.
  • Rätt till radering (”rätten att bli bortglömd”): Begära att dina uppgifter tas bort.
  • Rätt till begränsning: Begära att behandlingen begränsas i vissa situationer.
  • Rätt till dataportabilitet: Få ut de uppgifter du lämnat till oss i ett maskinläsbart format.

9. Kontakt & Klagomål

Om du vill utöva någon av dina rättigheter eller har frågor om vår integritetspolicy är du varmt välkommen att kontakta oss:

Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är svensk tillsynsmyndighet för dataskydd.